Politique de retour et de remboursement

Chaque coffret est préparé avec une attention particulière et comprend des livres dédicacés et non scellés.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces produits ne peuvent être ni repris ni échangés.

En cas de produit endommagé à la réception :
Merci de contacter le service client dans un délai de 7 jours à contact@lamagiedessentiments.fr,
en joignant des photos du colis et du contenu.
Un remplacement ou un remboursement sera proposé selon le cas.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
Aucun retour automatique n’est disponible via le portail client.
Chaque coffret étant une édition artisanale limitée, aucune annulation n’est possible après expédition.